Existem duas formas, uma delas é arrastando para baixo da tela, (Como se fosse um ícone de sua área de trabalho), ira aparecer três quadrados, solte no verde ou no vermelho.
O verde é para ganhar a oportunidade, o vermelho para perder a oportunidade.
A segunda forma de ganhar ou perder, basta entrar na oportunidade e no canto superior direto terá a opção "Ação", onde você pode ganhar ou perder.
Depois de soltar a oportunidade no verde ou no vermelho, basta informar para quem vai o resultado, o motivo de ganha ou perda, e se ira retornar em data futura.